Regulamin Serwisu płatności dla gry HooligansGame.com

Dzień dobry!

Poniżej znajdziesz regulamin korzystania ze strony internetowej https://pay.odis.pl/ , w którym zawarte zostały informacje o sposobie zakupu wirtualnej waluty (tokenów) i ogólnych zasadach określających warunki zakupu wirtualneh waluty do gry Hooligansgame.com.

Twórcami gry i jednocześnie administratorami strony są Dominik Sidowski i Marcin Tomczyk prowadzący działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej pod nazwą „Odis spółka cywilna”, ul. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź, NIP: 727-275-74-65. W każdej chwili możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres e-mail biuro@odis.pl.

Pozdrawiamy i życzymy dobrej zabawy

zespół HooligansGame

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Użytkownik – osoba fizyczna, która tworzy konto użytkownika w Serwisie w celu uzyskania dostępu do Gry,
Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://www.hooligansgame.com/?m=rules,
Serwis – strona internetowa działająca pod adresem https://pay.odis.pl/ (dostępna po założeniu konta w grze HooligansGame.com),
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Usługodawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Gra – gra internetowa w której duża liczba graczy może grać ze sobą w czasie rzeczywistym w wirtualnym świecie obsługiwanym przez Usługodawcę,
Usługodawca – Dominik Sidowski i Marcin Tomczyk, którzy prowadzą działalność gospodarczą w formie spółki cywilnej „Odis spółka cywilna”, ul. Łąkowa 7B, 90-562 Łódź, NIP: 727-275-74-65.

§ 2

Postanowienia wstępne

Za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników drogą elektroniczną usługę polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi:
zakupu wirtualnej waluty (tokenów możliwych do wykorzystania w Grze w celu aktywacji dodatkowych funkcji).

Regulamin określa zasady i warunki korzystania z Serwisu , a także prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników wynikające z korzystania z tego serwisu
Do korzystania z Serwisu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Użytkownika. Wystarczające są:

dostęp do Internetu,
standardowy system operacyjny,
standardowa przeglądarka internetowa.

Za pośrednictwem Serwisu, Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługi drogą elektroniczną.
Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników jest umożliwienie Użytkownikowi zakupu wirtualnej waluty (Tokenów) ,które moze wykorzystac w grze http://hooligansgame.com w celu odblokowania dodatkowych funkcji.


§ 3

Funkcja umożliwenia uzytkownikowi zakupu wirtualnej waluty - Tokenów

Usługodawca udostępnia Użytkownikom posiadającym konto użytkownika darmowy dostęp do Gry.
Użytkownikowi ma możliwość w trakcie rozgrywki skorzystania z dodatkowych funkcji, które mają charakter odpłatny.
Każda dodatkowa funkcja jest odpowiednio opisana, a opis wskazuje również na jej wartość.
Wartość dodatkowych funkcji jest wyrażona przy pomocy wirtualnej waluty zwanej „token”.

Zakup tokenów możliwy jest pakietami. Dostępne pakiety, ilość tokenów w pakiecie oraz ich ceny prezentowane są na etapie składania zamówienia na stronie https://pay.odis.pl/?gid=hgg&uid=id użytkownia z gry.
Dostępne dla Użytkownika metody płatności za tokeny zależą od kraju jego zamieszkania i prezentowane są Użytkownikowi na etapie składania zamówienia.
Po skutecznym dokonaniu płatności za tokeny, na koncie Użytkownika zostanie odzwierciedlona ilość tokenów odpowiadająca zakupionemu przez Użytkownika pakietowi, zakupiona wirtualna waluta powinna znależć sie na koncie gracza w ciągu 5 minut (jeśli nie znajdzie się do 24 godzin od daty transakcji prosimy o kontakt mailowy na biuro@odis.pl). W razie problemów z płatnością, Użytkownik może złożyć reklamację bezpośrednio z panelu płatności z wykorzystaniem zamieszczonego formularza albo przesłać reklamację na adres biuro@odis.pl, podając datę i godzinę transakcji, metodę płatności, nick z gry oraz wszelkie pozostałe informacje, które mogą pomóc wyjaśnić problem. Czas reakcji na reklamację uzależniony jest od informacji przekazanych Usługodawcy przez operatora płatności, ale nie powinien przekroczyć 30 dni.
Usługodawca może wystawić Użytkownikowi fakturę VAT, w tym celu Użytkownik powinien poinformować o tym Usługodawcę poprzez wykorzystanie formularza dostępnego w panelu płatności online. Użytkownik powinien w formularzu wskazać na chęć otrzymania faktury oraz podać dane niezbędne do jej wystawienia.
Rozliczenia transakcji kartą kredytową i eprzelewem przeprowadzane są za pośrednictwem ecard.pl, payu.com

§ 4

Odpowiedzialność

Usługodawca zapewnia całodobowy dostęp do Serwisu , jednak zastrzega sobie prawo do stosowania krótkich przerw w dostępie z przyczyn technicznych. Usługodawca dołoży jednak wszelkich starań, aby przerwy techniczne trwały jak najkrócej i miały miejsce w godzinach nocnych.
Usługodawca zapewnia wsparcie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu . Awarie i usterki utrudniające lub uniemożliwiające korzystanie z Serwisu oraz Gry można zgłaszać poprzez wysłanie zgłoszenia na wskazany adres e-mail www@hooligansgame.com, z tym zastrzeżeniem, że zgłoszenia takiego mogą dokonać jedynie Użytkownicy, którzy wskazali na etapie procesu zakładania konta użytkownika, adres e-mail.
Usługodawca nie później niż w ciągu jednego dnia roboczego, odpowie na otrzymane zgłoszenie i podejmie działania niezbędne do usunięcia istniejącego problemu.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Użytkownika za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi z przyczyn wynikających z:
przerw w dostawie usługi lub niedostępności Serwisu , które będą niezależne od Usługodawcy lub będących następstwem zdarzeń, których Usługodawca przewidzieć nie mógł,
Niepoprawnego funkcjonowania Serwisu niezależnego od Usługodawcy, w szczególności będącego wynikiem problemów leżących po stronie operatorów telekomunikacyjnych, dostawców łączy telekomunikacyjnych i energii elektrycznej,
dostępu do kont funkcjonujących w ramach Serwisu przez osoby nieautoryzowane, co może być wynikiem utraty przez Użytkownika danych wymaganych do zalogowania się do konta użytkownika,
niebezpieczeństw związanych z użytkowaniem sieci: ataków hakerskich, zainfekowania systemu przez wirusy lub zdarzeń podobnych,
działań i zaniechań Usługobiorcy w tym w szczególności z korzystania przez niego z Serwisu w sposób niezgodny z obowiązującymi przepisami prawa, umową lub przyjętymi zwyczajami,
siły wyższej.

Usługodawca w żadnym wypadku nie ponosi odpowiedzialności za korzyści utracone przez Użytkownika.

Użytkownik oświadcza ,że środki pieniężne użyte podczas transakcji zakupu wirtualnej waluty (Tokenów) pochodza z legalnego żródla dochodów.

§ 5

Odstąpienie od umowy Konsumenta

Konsument, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, jednak prawo takie nie przysługuje w odniesieniu do umów o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Usługę uważa się za wykonaną w całości w chwili uwidocznienia w koncie użytkownika ilości tokenów odpowiadającej zakupionemu przez Użytkownika pakietowi.

§ 6

Dane osobowe i pliki cookies

Co do zasady Usługodawca nie gromadzi danych pozwalających na identyfikację Użytkownika z wyjątkiem sytuacji, w której Użytkownik przekazał mu takie dane czy to w ramach kontaktu mailowego, zakupu tokenów. Jeśli dojdzie do przekazania tych danych, to Usługodawca będzie ich administratorem.
Dane Użytkownika przetwarzane są w celu obsługi konta użytkownika oraz ewentualnej komunikacji z Użytkownikiem, który przekazał Usługodawcy swój adres e-mail, a także w celu umożliwienia Użytkownikowi zakupu tokenów.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://www.hooligansgame.com/?m=privacy.

§ 7

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

1. Usługodawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku ze świadczoną usługą na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.

2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:

1) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,

2) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą,

3) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.

3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej https://polubowne.uokik.gov.pl.

4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 8

Postanowienia końcowe

Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 30.09.2021


Regulamin - Polityka prywatności - Kontakt